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熊本スーパーホテルに泊まってきました

土日で所要があったので熊本に行ってきました。
某スーパーホテルに宿泊してきたのですが、
前回宿泊したのが確か3年ほど前でした。

宿泊した感想で言うと、
面白い!
ですね。

あんまり詳細までは言いませんが、
コストダウンの為のアプローチが各所にちりばめられています。

ビジネスホテル客であり、自分のホテルを選択している
顧客のニーズへのマーケティングにより
選択と集中ができているという感じですね、

これを真似すればいい・・・
といった感じではなくて、
格安ホテルならば、手を抜いてもかまわない部分、
手を抜いてはいけない部分。
見極めがきちんとできていた上で、
顧客満足をギリギリの線で求めていく。

これは、現場レベルでの意見集約の結果なのか、
トップのビジネスモデルの革新が秀逸なのか
どちらかは分かりませんが、
どちらにせよ、一般のホテルの当たり前を
否定した上で、新しい事を求めていく姿勢が面白い。

こういったビジネスモデルを再構築した会社を
もっと見てみたいです。
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テーマ:ビジネス - ジャンル:ビジネス

  1. 2012/03/25(日) 19:22:53|
  2. 雑談
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